Pour bénéficier de ce dispositif, vous devez :

• avoir entre 16 et 25 ans
• résider en Ile-de-France 
• être stagiaire de la formation professionnelle continue dans l’un des dispositifs suivants du service public régional de formation et d’insertion professionnelle : Avenir Jeunes - Programme Compétences - École de la Deuxième chance.

• Les demandes de forfait Gratuité « Jeunes en insertion » s’effectuent via votre organisme de formation, qui initie la procédure d’attribution.
• En cas de difficulté dans l’attribution du forfait Gratuité « Jeunes en insertion », contactez l’Agence Solidarité Transport :

Agence Solidarité Transport 0800 95 00 62 (de 9h à 19h du lundi au vendredi) TSA 86838 – 95905 CERGY PONTOISE CEDEX

• Le Forfait Gratuité « Jeunes en insertion » a une validité d’un mois. Il est rechargeable chaque mois jusqu’à la fin du stage
• Il est délivré exclusivement sur carte Navigo. Les cartes Navigo Découverte, Navigo Imagine R ou Navigo Annuel ne peuvent pas être utilisées comme support
• Dans l’attente de recevoir le forfait Gratuité « Jeunes en insertion », vous pouvez bénéficier de Chèques mobilité distribués par les Missions Locales. Ces chèques mobilité sont échangeables contre des tickets et billets plein-tarif aux guichets des transporteurs.

• Ce forfait permet de voyager gratuitement dans toute l’Île-de-France
• Il est valable sur tous les modes de transport (métro, bus, train, RER, tram express, tram), à l’exception de certaines dessertes directes d’aéroports (Orlyval, Bus Direct Paris-Aéroport ex-Cars Air France, navettes VEA Disney) et des bus touristiques (OpenTour, Cars Rouges)

Pour les opérations liées à la carte Navigo, comme la commande de carte ou la déclaration de perte ou vol :

• connectez-vous à votre espace personnel Navigo
• ou rendez-vous dans les réseaux de transport : agences commerciales, guichets multiservices et certains comptoirs de la RATP, agences commerciales de SNCF Transilien et d’Optile ;
• ou contactez l’Agence Navigo :

Agence Navigo 95905 Cergy-Pontoise Cedex 0969 39 22 22 (appel non surtaxé)